Sık Sorulanlar
Sipariş verdikten sonra ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ertesi gün kargoya teslim edilir. Kargo firması, genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapmaktadır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır, sipariş oluşturmak için üyelik zorunlu değildir. Ancak üye olarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, kampanyalardan öncelikli yararlanabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar, hangi durumlarda ücretsiz?
1.500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sistem, sepetinize göre otomatik olarak kargo bedelini yansıtır.
Ürün iadesi ve iptali nasıl yapılır?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Teslim aldıktan sonra, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kargosu ücretsizdir. Ancak ambalajı açılmış ve kusursuz ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez. İade taleplerinizi WhatsApp hattımızdan veya bilgi@sengurplastik.com adresine iletebilirsiniz.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet, tüm verileriniz KVKK kapsamında korunur. Açık rızanız doğrultusunda; SMS, e-posta, Google ve Meta reklamlarında size özel kampanyalar sunmak amacıyla kullanılır.