Gizlilik ve hijyen standartlarımız gereği, iç giyim ürünlerimizde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır. T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi (ğ) bendine göre, hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünlerin iade edilebilmesi için güvenlik etiketi ve hijyen bantlarının sökülmemiş olması gerekmektedir.

Daha detaylı bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Eğer sipariş ettiğiniz ürünle rengi veya modeli uyuşmayan bir ürün elinize ulaştıysa ve şeffaf poşeti açmadan bu durumu fark ettiyseniz, lütfen güvenlik etiketini sökmeden önce bizimle WhatsApp hattımız veya e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçin. Bu durumda, iade veya ürün değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hafta içi verilen siparişler, 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler ise, aksi bir durum olmadıkça takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

Daha fazla bilgi için Kargo Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Vitavelletta olarak, gizliliğinizi korumak ve verilerinizi güvence altına almak en büyük önceliğimizdir. Kişisel bilgileriniz, gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanılarak korunur ve yalnızca siparişinizin işleme alınması için kullanılır. Üçüncü şahıslarla hiçbir şekilde paylaşılmayan verileriniz, en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak saklanmaktadır.

Daha fazla bilgi için Gizlilik ve KVKK Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sipariş vermeden önce ürün sayfalarımızda yer alan beden tablolarını incelemenizi öneririz. Beden rehberimiz, vücut ölçülerinize en uygun seçimi yapmanıza yardımcı olacaktır. Doğru bedeni seçmek için ürün sayfasındaki "Beden Tablosu" bölümünü kontrol edebilirsiniz.